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鼎恒举行“微笑大使”选拔活动
来源:南京鼎恒医药科技有限公司    发布时间: 2014-02-20    浏览次数:

  为推广微笑服务,强化微笑服务意识,提高患者满意度,鼎恒旗下医院开展了一项别开生面的选拔活动——“微笑大使”选拔。此项活动自5月12日护士节当日启动以来,得到全体女性员工的积极响应,经过为期一个月的培训与选拔,“微笑大使”前三甲也应运而生。

鼎恒举行“微笑大使”选拔活动

  微笑,能拉近你我的距离;微笑,能融化心间的隔阂;微笑,能消除病患的疼痛。你微笑,世界也在微笑……

  该活动不仅单纯性地为了评选,在活动启动以来,分别针对参赛选手开展了微笑服务礼仪、着装、护肤、服务沟通等多方面培训,这次活动的开展,能让我们的员工自身形象有所提升,也能从根本上改善强化医院的服务质量。

  在本次活动的决赛现场,通过预选赛的选手都积极准备了才艺展示和情景模拟表演,一场精彩的微笑服务展示精彩展现,经过激烈的角逐,最终诞生了我们的前三甲。这些选手都非常认真的准备,并且相对比培训前,也都有了非常大的提升,比赛不是这次活动的真正目的,能把培训的内容运用到日常工作中才是重点。

  微笑服务,不仅是企业最好的名片,同时也是你们个人魅力的展现。最后,希望我们所有鼎恒的同事,面对顾客要微笑,面对自己的生活,更是要微笑。

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